Adatkezelési és sütikezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a RIHA-Clean Kft. a Rubicon Szőnyegtisztítás Honlap látogatóinak, érdeklődőinek, ügyfeleinek és kapcsolattartóinak személyes adatait. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR), a 2011. évi CXII. törvényre (Infotv.) és az alkalmazandó magyar jogszabályokra épül.

1. Az adatkezelő

Hivatalos név: RIHA-Clean Kft.
Kereskedelmi név: Rubicon Szőnyegtisztítás
Székhely: 2030 Érd, Bajcsy-Zsilinszky út 23
Adószám: 28775278113
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 13 09 207799
Adatvédelmi kapcsolattartás: info@rubiconszonyeg.hu
Telefon: +36 30 350 6109

A vállalkozás mérete és jelenlegi adatkezelése alapján külön adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem a fenti e-mail-címen nyújtható be.

2. Alapelvek és a tájékoztató hatálya

2.1. Csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, az ehhez szükséges mértékben kezelünk személyes adatot. Törekszünk az adatok pontosságára, biztonságára, korlátozott megőrzésére és arra, hogy az adatkezelés elszámoltatható legyen.

2.2. A tájékoztató kiterjed a Honlap használatára, a kapcsolatfelvételre, ajánlatadásra, szerződéskötésre és teljesítésre, ügyfélkommunikációra, képek és dokumentumok kezelésére, követőlinkre, panaszkezelésre, a belső portál működésére, valamint a KaMIlla AI-asszisztensre.

2.3. Személyes adatot közvetlenül az érintettől, az általa képviselt megrendelőtől, a Honlap űrlapjáról, e-mailből, telefonos vagy személyes egyeztetésből és a szolgáltatás teljesítése során kapunk. E-mail-fiókunkba érkező és onnan küldött üzleti leveleket a belső ügykezelő rendszer szinkronizálhatja.

2.4. Különleges adatot nem kérünk. Kérjük, üzenetben, fényképen vagy dokumentumban ne küldjön egészségügyi, biometrikus, politikai, vallási vagy más érzékeny adatot, ha az nem feltétlenül szükséges. Ha ilyen adat kéretlenül érkezik, azt lehetőség szerint töröljük vagy korlátozzuk.

3. Egyes adatkezelések

3.1. Honlaplátogatás, technikai naplók és biztonság

Adatok: IP-cím, dátum és idő, kért oldal, böngésző és eszköz technikai adatai, válaszkód, biztonsági és hibainformációk.
Cél: a Honlap kiszolgálása, működési hibák feltárása, visszaélés-, spam- és támadásvédelem, informatikai biztonság.
Jogalap: a Honlap kifejezetten kért funkcióinak biztosítása; a biztonsági naplók esetén az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzés: a célhoz szükséges rövid idő, főszabály szerint legfeljebb 90 nap; biztonsági esemény vagy jogvita esetén az igény érvényesítéséhez szükséges ideig.

3.2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, irányítószám, település, szolgáltatási cím, az üzenet és a kért szolgáltatás adatai, szőnyegek vagy más tárgyak típusa, mérete, állapota, várható díj, valamint az érintett által megadott további információ.
Cél: a kérdés megválaszolása, igényfelmérés, kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés és ajánlat készítése.
Jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Olyan általános üzenetnél, amely nem irányul szerződésre, a válaszadás és az üzleti kommunikáció dokumentálása az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 év; létrejött szerződés esetén a 3.3. pont szerint.
Adatszolgáltatás: a válaszadáshoz legalább név és egy elérhetőség szükséges. A pontos cím csak helyszíni felméréshez, felvételhez vagy kiszállításhoz kötelező. Hiányában előfordulhat, hogy ajánlatot vagy időpontot nem tudunk véglegesíteni.

3.3. Ügyfél- és munkakezelés, szerződés teljesítése

Adatok: ügyfélazonosító, név, elérhetőségek, címek, kapcsolattartás, munkatételek, méretek, típusok, szennyeződések, kért kezelések, felárak, ajánlatok, döntések, időpontok, státuszok, belső és nyilvános megjegyzések, munkatörténet, fizetési és bizonylati adatok.
Cél: ajánlatadás, szerződéskötés és teljesítés, átvétel, tisztítás, szállítás, ügyfélkapcsolat, díjszámítás és a szerződéses igények kezelése.
Jogalap: a szerződés teljesítése és az azt megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a jogi igények dokumentálásánál az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzés: a szerződés lezárásától számított 5 év, illetve jogvita esetén annak jogerős lezárásáig vagy az igény elévüléséig.

3.4. Számlázás, könyvelés és jogi kötelezettségek

Adatok: név vagy cégnév, cím, adószám, teljesítés és szolgáltatás adatai, összeg, fizetési mód, számla vagy nyugta adatai.
Cél és jogalap: bizonylat kiállítása, könyvelés, adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Megőrzés: a számvitelről szóló törvény alapján legalább 8 év.
Címzettek: könyvelő, számlázó szolgáltató, valamint jogszabály alapján eljáró adó- vagy más hatóság.

3.5. E-mail, telefonos és személyes kommunikáció, belső jegyzetek

Adatok: feladó és címzett, tárgy, üzenettörzs, időpont, technikai levélazonosítók, kézbesítési állapot, mellékletek, a kapcsolódó ügyfél vagy munka, valamint a munkatárs által rögzített telefonos vagy személyes egyeztetés rövid összefoglalója.
Cél: az egyeztetés folytonossága, válaszadás, megállapodások és vállalások dokumentálása, ügyfélkiszolgálás.
Jogalap: szerződés vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve az ügytörténet és jogi igények dokumentálásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzés: sikertelen érdeklődésnél legfeljebb 1 év; szerződéses ügyben a lezárástól számított 5 év; jogvita esetén annak lezárásáig.

3.6. Fényképek, fájlok és átvételi elismervény

Adatok: a tisztítandó tárgyról és állapotáról készült fényképek, fájlnevek és technikai metaadatok, tétel- és munkafázis-címke, az elismervény tartalma, sorszáma és kiállítási ideje; választás esetén a képernyőn rögzített ügyfél-aláírás képe.
Cél: a tárgy állapotának, átvételének és visszaadásának dokumentálása, a szolgáltatás teljesítése, minőségbiztosítás, ügyfél-tájékoztatás és jogi igények bizonyítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint a vitás helyzetek megelőzéséhez és bizonyításához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az aláírás nem kötelező; aláírás nélküli elismervény választható.
Megőrzés: az operatív képek főszabály szerint a munka lezárását követő 90 napig; a végleges elismervény és az igazolt állapot dokumentálásához szükséges, kiválasztott képek a szerződés lezárásától számított legfeljebb 5 évig. Jogvita esetén a szükséges adatok annak lezárásáig megőrizhetők.
Fontos: kérjük, a képeken ne szerepeljen szükségtelenül személy, okmány, lakásbelső vagy más magánjellegű adat.

3.7. Ügyfélkövető link és automatikus státuszértesítések

Adatok: a munkához kapcsolt véletlen token hash-e, lejárati és visszavonási idő, nyilvános státuszesemények, ügyfélnek szánt megjegyzések, publikált képek és elismervény.
Cél: a munka biztonságos online követése, állapot- és képfeltöltési értesítések küldése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Megőrzés: lezárt munkánál a követőlink főszabály szerint 90 napig használható, és korábban is visszavonható. Az alapul szolgáló munkarekordok megőrzésére a saját céljuk szerinti határidők vonatkoznak.
Biztonság: a nyers token nem kerül az adatbázisba; a hivatkozást úgy kell kezelni, mint egy jelszót. A publikus fájlok csak jogosultság-ellenőrzött, rövid élettartamú letöltési útvonalon érhetők el.

3.8. Címfeloldás és belső munkatérkép

Adatok: a szolgáltatási cím, az abból képzett koordináták, az API-kérés technikai adatai.
Cél: a cím térképi megjelenítése és a kiszállítás támogatása; folyamatos helymeghatározás nem történik.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint a kiszállítás hatékony szervezéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Működés: a címet mentéskor a Geoapify rendszerének továbbítjuk, a kapott koordinátát saját adatbázisunkban tároljuk. A szolgáltató tájékoztatója szerint a sikeres API-kérések adatait általában legfeljebb 24 óráig őrzi meg összesített használati statisztika készítéséhez.

3.9. KaMIlla AI-asszisztens

Adatok: az ügyfél keresztneve, a szükséges üzenetszöveg és beszélgetési előzmény személyes elérhetőségektől megtisztított változata, a munkatárs belső jegyzeteinek releváns része, továbbá a munka vagy ajánlat kiválasztott tényei. A rendszer az ismert e-mail-címet, telefonszámot és pontos címet szabályalapúan kitakarja; kérjük, ennek ellenére belső jegyzetben se adjunk meg szükségtelen érzékeny adatot.
Cél: szerkeszthető e-mail-tervezet, válaszlehetőség, ajánlati kísérőszöveg vagy belső ügyösszefoglaló készítése.
Jogalap: az ügyfélkommunikáció minőségéhez és gyorsaságához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az érdekmérlegelés során figyelembe vesszük az adattakarékosságot, az emberi ellenőrzést és azt, hogy az ügyfél jogosult tiltakozni.
Emberi döntés: KaMIlla nem küldhet önállóan e-mailt, nem fogadhat el ajánlatot, és nem hoz az érintettre nézve joghatással vagy hasonló jelentős hatással járó kizárólag automatizált döntést. A munkatárs a tervezetet szerkesztheti, és küldés előtt külön jóváhagyja.
Szolgáltatói megőrzés: az OpenAI API-kéréseknél store: false beállítást használunk, így nem hozunk létre tartós Responses alkalmazásállapotot. Ez azonban nem jelent automatikusan nulla szolgáltatói adatmegőrzést: az OpenAI hivatalos tájékoztatója szerint az API-adatok alapértelmezett visszaélés-ellenőrzési naplókban legfeljebb 30 napig megjelenhetnek, kivéve, ha az adatkezelő külön Zero Data Retention vagy Modified Abuse Monitoring jogosultsággal rendelkezik. Az API-ba küldött adatokat az OpenAI alapértelmezetten nem használja modelljei tanítására.
Saját rendszerben megőrzés: az elfogadott vagy mentett tervezet és az AI-összefoglaló az érintett ügy kommunikációs vagy munkarekordjának megőrzési idejéig tárolható.

3.10. Portálfelhasználók, Google-belépés és auditnapló

Adatok: engedélyezett munkatárs neve, e-mail-címe, Google-fiók alapazonosítói, szerepköre, aktív állapota, belépési és műveleti naplók.
Cél: biztonságos belépés, hozzáférés-szabályozás, elszámoltathatóság és incidensvizsgálat.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke a belső rendszer és az ügyféladatok védelméhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont), illetve munkaviszony vagy más közreműködői jogviszony teljesítése.
Megőrzés: a felhasználói jogosultság megszűnéséig, majd a hozzáférési és auditadatok főszabály szerint 1 évig; jogvita vagy biztonsági esemény esetén annak lezárásáig.

3.11. Panaszok és jogi igények

Adatok: panaszos azonosító és kapcsolattartási adatai, panasz tartalma, bizonyítékok, jegyzőkönyv, válasz és intézkedések.
Cél és jogalap: fogyasztói panasz kivizsgálása és jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont), valamint jogi igények kezelése.
Megőrzés: a fogyasztóvédelmi törvény alapján a jegyzőkönyv és a válasz másolata 3 év; folyamatban lévő jogvita esetén annak lezárásáig.

3.12. Ügyfélértesítések és marketing

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó állapot-, képfeltöltési, ajánlati vagy elismervény-értesítés nem reklám, jogalapja a szerződés teljesítése vagy az ehhez kapcsolódó jogos érdek. Hírlevelet vagy közvetlen üzletszerzési üzenetet csak külön, önkéntes hozzájárulás vagy más megfelelő jogalap alapján küldünk. A hozzájárulás bármikor, hátrány nélkül visszavonható.

4. Jogos érdek és tiltakozás

4.1. Jogos érdeken alapuló adatkezelés előtt mérlegeljük az adatkezelő célját, az adatkezelés szükségességét, az érintett észszerű elvárásait, valamint jogait. A fő jogos érdekek: a Honlap és a portál biztonsága, az ügytörténet és teljesítés dokumentálása, jogi igények kezelése, hatékony kiszállítás és ember által ellenőrzött ügyfélkommunikáció.

4.2. Az érintett saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat. Ilyenkor az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot igazolunk, amely elsőbbséget élvez, vagy az adat jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozás esetén az adatot e célból tovább nem kezeljük.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatfeldolgozók kizárólag dokumentált utasítás alapján, megfelelő titoktartási és biztonsági kötelezettségek mellett járhatnak el. Az aktuális szolgáltatói szerződéseket és adatfeldolgozási feltételeket rendszeresen felül kell vizsgálni.

5.1. Hostinger International Ltd.

Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
Feladat: web- és adatbázis-tárhely, szerverinfrastruktúra, SMTP/IMAP levelezés, technikai naplók és mentések.
Tájékoztató: Hostinger adatvédelmi szabályzat

5.2. Cloudflare, Inc. és kapcsolt szolgáltatói

Feladat: privát R2 objektumtárolás, a munkákhoz kapcsolódó képek, dokumentumok és PDF-ek titkosított tárolása, jogosultság-ellenőrzött kiszolgálás.
Biztonság: a Cloudflare dokumentációja szerint az R2 objektumai tároláskor AES-256 titkosítást, átvitelkor TLS-védelmet kapnak.
Tájékoztató: Cloudflare Privacy & Data Protection, R2 Data Security

5.3. KEPTAGO LTD (Geoapify)

Cím: N. Nikolaidi & T. Kolokotroni, Onisiforou Center, 8011 Paphos, Ciprus
Feladat: címek geokódolása, koordináták előállítása.
Tájékoztató: Geoapify Privacy Policy, Geoapify DPA

5.4. OpenAI Ireland Ltd. és az OpenAI szolgáltatói lánca

Feladat: KaMIlla AI-tervezetek, javaslatok és összefoglalók előállítása az adattakarékosan átadott kontextusból.
Feltételek: OpenAI API adatkezelési beállítások, OpenAI Data Processing Addendum

5.5. Google Ireland Limited és Google LLC

Feladat: a portál Google OAuth-belépése; hozzájárulás esetén Google Analytics látogatottságmérés és Google Ads konverziómérés.
Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Tájékoztató: Google Privacy Policy

5.6. Meta Platforms Ireland Limited

Feladat: kizárólag marketing-hozzájárulás esetén Meta Pixel konverziómérés és remarketing.
Cím: Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország
Tájékoztató: Meta Privacy Policy

5.7. Egyéb címzettek

Szükség szerint adatot kaphat a könyvelő, számlázó szolgáltató, informatikai üzemeltető vagy jogi képviselő; továbbá törvényi felhatalmazás alapján bíróság, hatóság vagy más közhatalmi szerv. A szolgáltató nevét az adatkezelő kérésre megadja, ha az az érintett jogainak gyakorlásához szükséges.

6. Harmadik országba történő adattovábbítás

6.1. Egyes globális szolgáltatók – különösen a Cloudflare, OpenAI, Google és Meta vállalatcsoportja – az Európai Gazdasági Térségen kívül is igénybe vehetnek infrastruktúrát vagy al-adatfeldolgozót. Ilyen továbbítás csak a GDPR V. fejezetének megfelelő garancia mellett történhet, például európai bizottsági megfelelőségi határozat, EU–USA adatvédelmi keretben való érvényes részvétel vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján.

6.2. Az alkalmazandó garancia és al-adatfeldolgozói lista idővel változhat; az adatkezelő a szolgáltatói DPA-kat és listákat rendszeresen ellenőrzi. Az érintett az alkalmazott garanciáról és – üzleti titkot nem sértő módon – annak másolatáról a info@rubiconszonyeg.hu címen kérhet tájékoztatást.

7. Adatbiztonság

7.1. Kockázatarányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, különösen TLS-kapcsolatot, hozzáférés-korlátozást, szerepköröket, Google OAuth-belépést, titkok elkülönített kezelését, privát objektumtárolást, hash-elt követőtokeneket, rövid életű fájlelérést, műveleti naplót, biztonsági mentést és az e-mail-tartalom tisztítását.

7.2. A munkatársak csak a feladatukhoz szükséges adatokhoz férhetnek hozzá. A publikus követőoldalon belső jegyzet nem jelenhet meg; fénykép csak külön publikálási művelettel válik az ügyfél számára láthatóvá.

7.3. Egyetlen rendszer sem nyújt abszolút biztonságot. Adatvédelmi incidens esetén dokumentáljuk az eseményt, mérsékeljük a kockázatot, és ha a GDPR feltételei fennállnak, 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, valamint magas kockázat esetén tájékoztatjuk az érintetteket.

8. Az érintett jogai

Az érintett a info@rubiconszonyeg.hu címen vagy postán az adatkezelő székhelyén kérheti:

tájékoztatását és hozzáférését a kezelt személyes adataihoz;
pontatlan adatainak helyesbítését és hiányos adatainak kiegészítését;
adatainak törlését, ha annak törvényi feltételei fennállnak;
az adatkezelés korlátozását;
a saját maga által megadott, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló és automatizáltan kezelt adatok hordozható formátumban való kiadását;
jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozását;
hozzájárulásának bármikori visszavonását, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét;
hogy ne terjedjen ki rá kizárólag automatizált döntés, ha annak joghatása vagy hasonlóan jelentős hatása lenne.

8.1. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. A határidő a kérelem összetettsége és száma miatt további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okokról egy hónapon belül tájékoztatást adunk.

8.2. A kérelem teljesítése főszabály szerint díjmentes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődése miatt túlzó kérelemnél észszerű díj számítható fel vagy a teljesítés megtagadható. Ha az igénylő személyazonossága nem állapítható meg biztosan, arányos kiegészítő azonosítást kérhetünk.

8.3. A törlés, tiltakozás és korlátozás nem feltétlenül teljesíthető olyan adatra, amelynek megőrzését jogszabály írja elő, vagy amely jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

9. Jogorvoslat

Kérjük, panaszával először forduljon hozzánk a info@rubiconszonyeg.hu címen, hogy azt közvetlenül kivizsgálhassuk. Ez nem korlátozza a hatósági vagy bírósági jogorvoslatot.

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint az adatkezelő székhelye vagy – a jogszabályi feltételek szerint – saját lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg.

10. Sütik és hasonló technológiák

10.1. Mi a süti és a helyi tárolás?

A süti a böngészőben elhelyezett kis adatfájl. A böngésző helyi tárolója hasonló módon őrizhet meg beállítást az eszközön. A Honlap a nem feltétlenül szükséges analitikai és marketing technológiát csak az érintett előzetes választása után tölti be.

10.2. Szükséges tárolás

Rubicon süti-beállítás (rubicon-cookie-consent-v2): megőrzi, hogy az érintett engedélyezte-e az analitikai és marketing kategóriát, valamint a választás idejét. Helyi tárolásban marad a módosításig vagy a böngészőadatok törléséig.
Munkamenet- és biztonsági sütik: a portálba belépett munkatárs azonosításához és a munkamenet védelméhez szükségesek. Ezek nem marketingcélúak.

Jogalapjuk a kifejezetten kért elektronikus szolgáltatás biztosítása; külön hozzájárulást nem igényelnek. Letiltásuk egyes funkciók működését megakadályozhatja.

10.3. Analitikai kategória – csak hozzájárulással

Google Analytics használata esetén a rendszer többek között oldalmegtekintést, munkamenetet, hozzávetőleges földrajzi és eszközinformációt, forgalmi forrást és interakciós eseményt dolgozhat fel. Tipikus azonosító a _ga, amelynek szolgáltatói élettartama beállítástól függően legfeljebb 2 év lehet. Cél a Honlap használatának statisztikai megértése és fejlesztése. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont; 2003. évi C. törvény 155. § (4)).

10.4. Marketing kategória – csak hozzájárulással

Google Ads és Meta Pixel használata esetén konverziós esemény, oldalhasználat, hirdetésazonosító, böngésző- és eszközadat kerülhet a szolgáltatóhoz. Tipikus azonosító lehet a Google _gcl_au és a Meta _fbp, amelyek általában legfeljebb 90 napig élnek. Cél a hirdetések eredményességének mérése, célközönség-képzés és remarketing. Jogalap: hozzájárulás.

10.5. A választás kezelése

Az első látogatáskor az analitikai és marketing technológiák alapból inaktívak. Az érintett választhatja a „Csak szükséges”, az „Összes elfogadása” lehetőséget vagy kategóriánként beállíthatja hozzájárulását. Az elutasítás nem jár hátránnyal az alapvető Honlap-használatban.

A hozzájárulás a minden oldalon elérhető „Süti beállítások” gombbal ugyanolyan könnyen visszavonható vagy módosítható, mint ahogy megadták. A visszavonás után a rendszer letiltja a további mérést; a szolgáltatóknál már jogszerűen rögzített korábbi adatok törlésére azok saját szabályai és az érintetti jogok vonatkoznak.

A böngészőben a sütik és helyi adatok külön is törölhetők. Ha a szolgáltatók, célok vagy megőrzési idők lényegesen változnak, a Honlap új választást kér.

11. Kiskorúak

Szolgáltatásainkat és a Honlap űrlapját nem kifejezetten 16 év alatti személyeknek szánjuk. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül kezeltünk kiskorúra vonatkozó adatot, azt indokolatlan késedelem nélkül töröljük.

12. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót jogszabály-, szolgáltató- vagy adatkezelési változás esetén frissítjük. Lényeges, az érintettet hátrányosan érintő változást jól látható módon közlünk, és ha az új célhoz hozzájárulás szükséges, ismételt hozzájárulást kérünk. Az új változat közzététele nem teszi visszamenőleg jogszerűvé a korábbi adatkezelést.

Hatálybalépés és utolsó frissítés: 2026. augusztus 30.